תנאי שימוש

1. הגדרות

במסמך זה למונחים הבאים תהיה המשמעות שלצדם:

• "השירות" — פלטפורמת ShelfHawk לניטור מחירי מתחרים.
• "המשתמש" / "אתה" — מי שנרשם לשירות.
• "חנות" — האתר המקוון של המשתמש שעבורו ניתן השירות.
• "מתחרה" — אתר אחר שמחיריו מנוטרים לבקשת המשתמש.

2. תיאור השירות

השירות סורק אוטומטית את מחירי המוצרים אצל מתחרים שהמשתמש מגדיר, שומר היסטוריית מחירים, ושולח התראות בטלגרם בעברית (ובאימייל בקרוב) כאשר מתחרה מוריד מחיר מעבר לסף שהמשתמש קבע. השירות אינו מעדכן מחירים בחנות המשתמש באופן אוטומטי בגרסת V1 — העדכון נשאר בידי המשתמש.

3. התחייבויות המשתמש

בעת השימוש בשירות, המשתמש מתחייב:

• לספק פרטים נכונים ומעודכנים בעת ההרשמה.
• לא להוסיף לניטור URLs של אתרים שאינם זמינים לציבור (למשל אזורי משתמש מאובטחים).
• לכבד את תנאי השימוש של אתרי המתחרים — במיוחד לעניין קצב סריקה ו-robots.txt.
• לא להשתמש בשירות בכמות חורגת או באופן שמטעה את המערכת.
• לא לנסות לעקוף הגבלות אבטחה או טכניות של השירות.

הפרת התחייבויות אלו עלולה להוביל להשעיית החשבון ללא החזר כספי.

4. מסלול ניסיון וחיוב

השירות כולל ניסיון חינם של 14 יום ללא צורך בכרטיס אשראי. בתום תקופת הניסיון, המשך השימוש מותנה ברישום אמצעי תשלום פעיל ובחירת מסלול:

• החיוב מתבצע מראש בתחילת כל חודש.
• אפשר לבטל את המנוי בכל עת דרך עמוד ההגדרות. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יבוצע החזר יחסי על תקופה שכבר חויבה.
• המחירים אינם כוללים מע"מ. ללקוחות עוסקים מורשים יתווסף מע"מ בהתאם לחוק.
• במקרה של אי-תשלום, החשבון יושעה לאחר 14 ימי גרייס. הנתונים יישמרו 60 יום נוספים ולאחר מכן יימחקו.

5. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב ובסימני המסחר שייכות ל-ShelfHawk. השימוש בשירות אינו מקנה למשתמש בעלות או רישיון כלשהו פרט לזכות שימוש אישית בהתאם לתנאים האלה.

6. הגבלת אחריות

השירות מסופק כפי שהוא (AS IS). אנחנו עושים מאמץ סביר להבטיח דיוק וזמינות, אבל:

• איננו ערבים לדיוק 100% של נתוני המחירים — אתרי מתחרים יכולים לשנות מבנה, לחסום סקרייפינג או להציג מחירים שגויים.
• איננו אחראים לאובדן הכנסות, מחירים שגויים שנקבעו בעקבות התראה, או החלטות עסקיות שהתקבלו על סמך הנתונים.
• אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילמת לשירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

7. סיום הסכם

ניתן לסגור את החשבון בכל עת מתוך עמוד ההגדרות. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות במקרה של הפרת תנאים, התנהלות פוגענית, או חשד להונאה. במקרה של סגירה מצידנו, יוחזרו תשלומים על ימים שלא נוצלו פרט למקרים של הפרת תנאים.

8. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו אליך באימייל לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף יחשב להסכמה.

9. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך הנובע מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

לכל שאלה לגבי תנאי השימוש: hello@shelfhawk.app